Italiano
Deutsch (Schweiz)
Français
English
Italiano
Deutsch (Schweiz)
Français
English
Comunicazione e transazioni
Casa
/
Base di conoscenza
/
Comunicazione e transazioni
/
Tutto il sito
Base di conoscenza
Documentazione
Inviare
Domande frequenti
Portfolio
Ricerca popolare:
Come posso reimpostare la mia password?
Iniziare con la comunicazione
Cosa succede quando clicchi su Contatta o Messaggio
Informazioni sulle opzioni di comunicazione: messaggio, chiamata o chat
Inviare il primo messaggio a un venditore
Rispondere alle richieste sui tuoi annunci
Come contattare un venditore o un acquirente su markto.ch – Panoramica
Visualizza tutti i 5
Utilizzo del sistema di messaggistica
Invio di foto o file nei messaggi (se supportato)
Messaggistica interna markto.ch Come funziona passo dopo passo
Contrassegnare i messaggi come letti o archiviare le conversazioni
Eliminazione di messaggi o conversazioni
Bloccare o segnalare un utente da un messaggio di chat
Visualizza tutti i 5
Telefono e contatto diretto
Risoluzione dei problemi Perché il numero di telefono non è visibile
Rivelare o nascondere il tuo numero di telefono in annunci e messaggi
Effettuare o ricevere chiamate tramite markto.ch (se protetto in forma anonima)
Le migliori pratiche per condividere i numeri di telefono in modo sicuro
Visualizza tutti i 4
Negoziare accordi
Suggerimenti per una comunicazione chiara e cortese per concludere gli affari più velocemente
Fare o accettare offerte (funzione Fai un'offerta, se disponibile)
Come negoziare il prezzo o i termini tramite messaggi
Discussione sui dettagli di consegna, ritiro o incontro
Concordare i metodi di pagamento: contanti, Twint, bonifico bancario, ecc.
Visualizza tutti i 5
Organizzazione di incontri e transazioni
Luoghi di incontro pubblici Stazioni di polizia, centri commerciali, caffè
Organizzare incontri di persona sicuri: le migliori location in Svizzera
Come gestire il ritiro o la consegna di articoli più grandi
Conferma dell'accordo Controlli finali prima di consegnare ItemMoney
Visualizza tutti i 4
Suggerimenti per pagamenti e transazioni
Cosa fare se sorgono problemi di pagamento dopo l'accordo
Utilizzo sicuro di TWINT o altri pagamenti mobili
Nessun sistema di pagamento integrato Perché markto.ch semplifica le cose e le rende offline
Metodi di pagamento comuni per le offerte markto.ch (contanti preferiti per i residenti)
Come evitare le truffe più comuni sui pagamenti negli annunci locali
Visualizza tutti i 5
Sicurezza durante la comunicazione e le transazioni
Cosa fare se qualcosa non va durante un incontro
Suggerimenti per la sicurezza durante la messaggistica e la condivisione di informazioni personali
Segnalazione di messaggi o utenti sospetti
Riconoscere i segnali di allarme nei messaggi tra acquirenti e venditori (segnali di truffa)
Incontrarsi in sicurezza di giorno, in luoghi pubblici, portare un amico
Visualizza tutti i 6
Dopo la transazione
Richiesta di rimborsi o resi (Politica della piattaforma)
Contrassegnare un articolo come venduto dopo un affare andato a buon fine
Lasciare feedback o recensioni (se markto.ch ha valutazioni degli utenti)
Gestione delle controversie o dei problemi dopo la vendita
Visualizza tutti i 4
Risoluzione dei problemi di comunicazione
L'utente non risponde: cosa fare dopo
Problemi tecnici con le funzionalità di chat o chiamata
Notifiche non in arrivo per i nuovi messaggi
Messaggio non inviato o ricevuto: soluzioni comuni
Accesso perso alle conversazioni: recupero di vecchi messaggi
Visualizza tutti i 5
Avanzate e migliori pratiche
Utilizzo di markto.ch per servizi o noleggi – Consigli di comunicazione speciali
Privacy nella comunicazione: quali dati vengono condivisi e come controllarli
Gestione di più conversazioni contemporaneamente (per venditori attivi)
Problemi in aumento: quando e come contattare l'assistenza markto.ch
Modelli di comunicazione efficaci per scenari comuni
Visualizza tutti i 5
Tutto il sito
Base di conoscenza
Documentazione
Inviare
Domande frequenti
Portfolio
Ricerca popolare:
Come posso reimpostare la mia password?
